为了标准互联网用户大众账号信息服务，保护国家安全和公共利益，保护公民、法人和其他安排的合法权益，依据《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务办理办法》《网络信息内容生态办理规矩》等法令法规和国家有关规矩，拟定本规矩。
第二条在中华人民共和国境内供应、从事互联网用户大众账号信息服务，应当恪守本规矩。
第三条国家网信部分担任全国互联网用户大众账号信息服务的监督办理法令作业。当地网信部分依据责任担任本行政区域内互联网用户大众账号信息服务的监督办理法令作业。
第四条大众账号信息服务途径和大众账号出产运营者应当恪守法令法规，遵从公序良俗，实行社会责任，坚持正确言论导向、价值取向，宏扬社会主义中心价值观，出产发布向上向善的优质信息内容，展开活跃健康的网络文化，保护明亮清明网络空间。
鼓舞各级党政机关、企事业单位和人民团体注册运营大众账号，出产发布高质量政务信息或许公共服务信息，满意大众信息需求，推进经济社会展开。
鼓舞大众账号信息服务途径活跃为党政机关、企事业单位和人民团体进步政务信息发布、公共服务和社会办理水平，供应充沛必要的技能支持和安全保证。
第五条大众账号信息服务途径供应互联网用户大众账号信息服务，应当取得国家法令、行政法规规矩的相关资质。
大众账号信息服务途径和大众账号出产运营者向社会大众供应互联网新闻信息服务，应当取得互联网新闻信息服务答应。
第六条大众账号信息服务途径应当实行信息内容和大众账号办理主体责任，装备与事务规划相适应的办理人员和技能才能，设置内容安全担任人岗位，树立健全并严厉履行账号注册、信息内容安全、生态办理、应急处置、网络安全、数据安全、个人信息保护、常识产权保护、信誉点评等办理准则。
大众账号信息服务途径应当依据法令法规和国家有关规矩，拟定并揭露信息内容出产、大众账号运营等办理规矩、途径条约，与大众账号出产运营者签定服务协议，清晰两边内容发布权限、账号办理责任等权利责任。
第七条大众账号信息服务途径应当依照国家有关标准和标准，树立大众账号分类注册和分类出产准则，实施分类办理。
大众账号信息服务途径应当依据大众账号信息内容出产质量、信息传达才能、账号主体信誉点评等目标，树立分级办理准则，实施分级办理。
大众账号信息服务途径应当将大众账号和内容出产与账号运营办理规矩、途径条约、服务协议等向所在地省、自治区、直辖市网信部分存案；上线具有言论特点或许社会发动才能的新技能新运用新功用，应当依照有关规矩进行安全点评。
第八条大众账号信息服务途径应当采纳复合验证等办法，对请求注册大众账号的互联网用户进行依据移动电话号码、居民身份证号码或许一致社会信誉代码等方法的实在身份信息认证，进步认证准确率。用户不供应实在身份信息的，或许冒用安排安排、别人实在身份信息进行虚伪注册的，不得为其供应相关服务。
大众账号信息服务途径应当对互联网用户注册的大众账号称号、头像和简介等进行合法合规性核验，发现账号称号、头像和简介与注册主体实在身份信息不相符的，特别是私行运用或许相关党政机关、企事业单位等安排安排或许社会知名人士名义的，应当暂停供应服务并告诉用户期限改正，拒不改正的，应当中止供应服务；发现相重视册信息含有违法和不良信息的，应当依法及时处置。
大众账号信息服务途径应当制止被依法依约封闭的大众账号以相同账号称号从头注册；对注册与其相关度高的账号称号，还应当对账号主体实在身份信息、服务资质等进行必要核验。
第九条大众账号信息服务途径对请求注册从事经济、教育、医疗卫生、司法等范畴信息内容出产的大众账号，应当要求用户在注册时供应其专业布景，以及依照法令、行政法规取得的职业资格或许服务资质等相关资料，并进行必要核验。
大众账号信息服务途径应当对核验通往后的大众账号加注专门标识，并依据用户的不同主体性质，公示内容出产类别、运营主体称号、注册运营地址、一致社会信誉代码、联系方法等注册信息，便利社会监督查询。
大众账号信息服务途径应当树立动态核验巡查准则，当令核验出产运营者注册信息的实在性、有效性。
第十条大众账号信息服务途径应当对同一主体在本途径注册大众账号的数量合理设定上限。对请求注册多个大众账号的用户，还应当对其主体性质、服务资质、事务范围、信誉点评等进行必要核验。
大众账号信息服务途径对互联网用户注册后超越六个月不登录、不运用的大众账号，能够依据服务协议暂停或许中止供应服务。
大众账号信息服务途径应当健全技能手法，防备和处置互联网用户超定量注册、歹意注册、虚伪注册等违规注册行为。
第十一条大众账号信息服务途径应当依法依约制止大众账号出产运营者违规转让大众账号。
大众账号出产运营者向其他用户转让大众账号运用权的，应当向途径提出请求。途径应当依据前款规矩对受让方用户进行认证核验，并公示主体改变信息。途径发现出产运营者未经审阅私行转让大众账号的，应当及时暂停或许中止供应服务。
大众账号出产运营者自行中止账号运营，能够向途径请求暂停或许中止运用。途径应当依照服务协议暂停或许中止供应服务。
第十二条大众账号信息服务途径应当树立大众账号监测点评机制，防备账号订阅数、用户重视度、内容点击率、转发谈论量等数据造假行为。
大众账号信息服务途径应当标准大众账号引荐订阅重视机制，健全技能手法，及时发现、处置大众账号订阅重视数量的反常变化状况。未经互联网用户知情赞同，不得以任何方法强制或许变相强制订阅重视其他用户大众账号。
第十三条大众账号信息服务途径应当树立出产运营者信誉等级办理体系，依据信誉等级供应相应服务。
大众账号信息服务途径应当树立健全网络流言等虚伪信息预警、发现、溯源、鉴别、驳斥谣言、消除等处置机制，对制造发布虚伪信息的大众账号出产运营者下降信誉等级或许列入黑名单。
第十四条大众账号信息服务途径与出产运营者展开内容供应与账号推行协作，应当标准办理电商出售、广告发布、常识付费、用户打赏等运营行为，不得发布虚伪广告、进行夸张宣扬、实施商业欺诈及商业诽谤等，避免违法违规运营。
大众账号信息服务途径应当加强对原创信息内容的著作权保护，防备盗版侵权行为。
第十五条大众账号出产运营者应当依照途径分类办理规矩，在注册大众账号时照实填写用户主体性质、注册地、运营地、内容出产类别、联系方法等基本信息，安排安排用户还应当注明首要运营或许事务范围。
大众账号出产运营者应当恪守途径内容出产和账号运营办理规矩、途径条约和服务协议，依照大众账号挂号的内容出产类别，从事相关职业范畴的信息内容出产发布。
第十六条大众账号出产运营者应当实行信息内容出产和大众账号运营办理主体责任，依法依规从事信息内容出产和大众账号运营活动。
大众账号出产运营者应当树立健全选题策划、修改制造、发布推行、互动谈论等全过程信息内容安全审阅机制，加强信息内容导向性、实在性、合法性审阅，保护网络传达杰出次序。
大众账号出产运营者应当树立健全大众账号注册运用、运营推行等全过程安全办理机制，依法、文明、标准运营大众账号，以优质信息内容招引大众重视订阅和互动共享，保护大众账号杰出社会形象。
大众账号出产运营者与第三方安排展开大众账号运营、内容供应等协作，应与第三方安排签定书面协议，清晰第三方安排信息安全办理责任并催促实行。
第十七条大众账号出产运营者转载信息内容的，应当恪守著作权保护相关法令法规，依法标示著作权人和可追溯信息来历，尊重和保护著作权人的合法权益。
大众账号出产运营者应当对大众账号留言、跟帖、谈论等互动环节进行办理。途径能够依据大众账号的主体性质、信誉等级等，合理设置办理权限，供应相关技能支持。
（一）不以实在身份信息注册，或许注册与本身实在身份信息不相符的大众账号称号、头像、简介等；
（四）操作使用多个途径账号，批量发布相同低质信息内容，生成虚伪流量数据，制造虚伪言论热门；
（五）使用突发事件鼓动极点心情，或许实施网络暴力危害别人和安排安排声誉，搅扰安排安排正常运营，影响社会调和安稳；
（六）假造虚伪信息，假造原创特点，标示不实信息来历，曲解事实真相，误导社会大众；
（七）以有偿发布、删去信息等手法，实施不合法网络监督、营销欺诈、敲诈勒索，获取不合法利益；
（九）制造、仿制、发布违法信息，或许未采纳办法防备和制造、仿制、发布不良信息；
第十九条大众账号信息服务途径应当加强对本途径大众账号信息服务活动的监督办理，及时发现和处置违法违规信息或许行为。
大众账号信息服务途径应当对违反本规矩及相关法令法规的大众账号，依法依约采纳警示提示、约束账号功用、暂停信息更新、中止广告发布、封闭刊出账号、列入黑名单、制止从头注册等处置办法，保存有关记载，并及时向网信等有关主管部分陈述。
大众账号信息服务途径应当在明显方位设置快捷的投诉告发进口和申述途径，发布投诉告发和申述方法，健全受理、鉴别、处置、反应等机制，清晰处理流程和反应时限，及时处理大众投诉告发和出产运营者申述。
鼓舞互联网职业安排展开大众评议，推进大众账号信息服务途径和出产运营者严厉自律，树立多方参加的威望调解机制，公平合理处理职业胶葛，依法保护用户合法权益。
第二十一条各级网信部分会同有关主管部分树立健全协作监管等作业机制，监督辅导大众账号信息服务途径和出产运营者依法依规从事相关信息服务活动。
大众账号信息服务途径和出产运营者应当合作有关主管部分依法实施监督查看，并供应必要的技能支持和帮忙。
大众账号信息服务途径和出产运营者违反本规矩的，由网信部分和有关主管部分在责任范围内依照相关法令法规处理。
第二十二条本规矩所称互联网用户大众账号，是指互联网用户在互联网站、运用程序等网络途径注册运营，面向社会大众出产发布文字、图片、音视频等信息内容的网络账号。
本规矩所称大众账号信息服务途径，是指为互联网用户供应大众账号注册运营、信息内容发布与技能保证服务的网络信息服务供应者。
本规矩所称大众账号出产运营者，是指注册运营大众账号从事内容出产发布的自然人、法人或许不合法人安排。
第二十三条本规矩自2021年2月22日起实施。本规矩实施之前公布的有关规矩与本规矩不一致的，依照本规矩履行。