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深晚报导丨同程艺龙联合华为才智帮手打造才智出行新体会

  近来,同程艺龙联手华为才智帮手,为用户供给简略、方便、智能的跨途径、全场景的 管家式 服务,打造才智出行新体会。

  据了解,同程艺龙经过华为快服务才智途径,将行程提示服务接入到华为手机负一屏的情形智能,用户在情形智能订阅 同程艺龙 并绑定账号后,即可同步同程艺龙根据 App、微信小程序、快运用的火车票订单,随时把握订单动态。

  现在,用户无需翻开 App 或小程序等运用,同程艺龙会在特定的情形下,以更直观的卡片方式,智能、实时的展现用户的火车票订单进程和成果,自动更新出行状况,提示用户合理安排出行时刻。未来,还将连续接入酒店、景区门票等全出行全场景订单。

  例如,当用户在同程艺龙预定了从北京到上海的火车票,情形智能会提早提示用户出行,而且会在发车前 48 小时、发车前 24 小时、发车前 2 小时以及退票产生时对用户进行提示,避免误车,非常便利。此外,假如用户需求预定上海当地的酒店、景区等产品,可经过卡片中 酒店预定 、 景区预定 进口,享受到同程艺龙供给的一站式游览服务。

  华为才智帮手坐落手机负一屏,方便进口方位让用户和产品的交互更简略,右滑手机主屏即可敞开才智体会,为用户供给方便才智服务信息以及为用户提炼精准的信息,削减用户查找信息的途径,让用户的出行服务愈加简略、方便和智能。 这也契合咱们全场景、全链路服务用户的布局规划,对咱们快速获取流量和提高跨途径、跨场景的转化率有很大价值。 同程艺龙相关负责人表明。据悉,2019 年全年,华为智能手机发货超越 2.4 亿台,位居全球第二,华为才智帮手的月活是 1.8 亿。

  互联网盈利衰退,流量本钱日趋高涨并向 超级 APP 积累,怎么低本钱最大化获客并转化是不少企业考虑的课题。在这其间,硬件厂商根据硬件途径一起推出的 快运用 ,以其场景化数据的优势和研制实力成为一匹黑马。轻粒子计算发布《2019 快运用职业陈述》显现,截止到 2019 年 12 月快运用月活用户打破 3 亿,每日用户人均翻开次数从之前的 2 次增加至 4 次。

  面临 快运用 这一流量蓝海,抢先进入新的流量池,收割头部优质流量资源将进一步助推同程艺龙的大步开展。作为国内在线旅业的立异者和领导者,同程艺龙除了深耕自有 App 外,并长时刻占有微信小程序职业榜单榜首的方位,在 快运用 规范发布后,就敏捷推出了同程艺龙快运用,现已掩盖了多家安卓手机途径。

  现在,同程艺龙已做全途径布局,包含同程游览 App、艺龙游览 App、微信小程序、百度智能小程序、快运用等。 根据‘用户在哪里,咱们的服务就在哪里’的理念,同程艺龙进行了全方位的流量赛道布局,有利于抢占流量凹地,为用户供给跨途径、全场景的‘管家式’智能服务,在提高用户体会的一起,增强用户粘性与留存量。 上述负责人介绍道。

  此前,同程艺龙提出要凭借科技立异继续发掘用户需求,提高服务体会,从 OTA 向 ITA(智能出行管家)战略转型,此次接入华为才智帮手便是其间重要的组成部分。快运用对用户而言,无需独自下载安装 App,即点即用就能够享受到原生运用的功能体会,节省了在多个 App 之间切换的时刻,运用非常便利、用户体会愈加顺利。

  此外,关于商家而言开发保护本钱低,能够凭借快运用触手可及、浸透能力强、场景掩盖全面等特性,让服务更好地融入到了日常日子场景傍边,来满意用户多样化的需求。 未来,同程艺龙将根据对用户出行痛点及多元场景的考虑,从之前的‘人找服务’改变到现在的‘服务找人’,将理性的技能和人性化服务相结合,全方位触达用户出行场景,做用户身边的‘智能出行管家’。 同程艺龙相关负责人表明。

  据悉,同程艺龙已推出多项智能化服务和行动。如,同程艺龙的慧行体系,经过联动火车、机票、轿车、城际用车等交通资源,能够为用户量身打造 经济、方便、舒适 等多种 一键式 出行解决方案。同程艺龙开宣布针对小型航空公司的收益管理软件,成为我国首家触及该项技能立异的 OTA。一起,还完善了用户自助服务体系、智能语音售后服务等多种行动。

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